1. Definitionen

In diesem Benutzervertrag;

Yılcan Tourismus: Die webseite www.yilcanturizm.com.tr, die im Besitz von İŞCAN MOBİLYA und DEKORASYON.TURİZM.PAZ.YAY.LDT.ŞTİ ist und betrieben wird,

Seite: Die webseite www.yilcanturizm.com.tr,

Benutzer: Eine natürliche Person, die die Seite besucht und/oder sich auf der Seite registriert, um die angebotenen Dienstleistungen zu nutzen,

Kooperationspartner: Natürliche oder juristische Personen, die einen Vertrag mit Yılcan Tourismus abgeschlossen haben und bereit sind, ihre Produkte und Dienstleistungen gegen eine Gebühr über die Seite und zu den dort veröffentlichten Bedingungen anzubieten,

werden ausgedrückt.

2. Vertragsgegenstand

Die Bedingungen für den Kauf und die Nutzung der über die Webseite angebotenen Dienstleistungen werden in diesem Vertrag festgelegt.

3. Allgemeine Bedingungen

3.1 Yılcan Tourismus bietet über die Seite Reiseleistungen wie Auslandsreisen, Inlandsreisen, Kreuzfahrten, Zypern-Pakete, Hotels, Visadienstleistungen und Reiseversicherungen an. Der Inhalt der angebotenen Dienstleistungen liegt vollständig im Ermessen von Yılcan Tourismus.

3.2 Die angebotenen Reiseleistungen können je nach Saison und Verfügbarkeit im Laufe der Zeit unterschiedlich sein.

3.3 Die Nutzungsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil der auf der Seite angebotenen Reiseprogramme und des nach dem Verkauf abzuschließenden Pauschalreisevertrags und können nicht unabhängig betrachtet werden.

3.4 Personen, die die Seite nutzen, gelten als akzeptiert, dass sie diese Nutzungsbedingungen akzeptiert haben.

4. Reiseleistungen

4.1 Die auf der Seite angebotenen Reiseleistungen können sofort online mit Kreditkarte gekauft werden. Wenn aktive Geschenkpunkte auf dem Konto vorhanden sind, kann die Reduzierung des Betrags von der Zahlung beantragt werden.

4.2 Um die gekaufte Reiseleistung nutzen zu können, ist eine Reservierung erforderlich.

4.3 Die auf der Seite angebotenen Ausflüge werden unter der Voraussetzung organisiert, dass mindestens 40 Personen teilnehmen. Wenn die erforderliche Anzahl an Teilnehmern nicht erreicht wird, erfolgt die letzte Stornierungsbenachrichtigung 2 Tage vor dem Datum der Reise, und die Stornierungsinformationen werden von Yılcan Tourismus mitgeteilt.

4.4 Yılcan Tourismus fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und den Passagieren und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei regulären und Charterflügen kann es zu Verspätungen kommen oder die Zeiten vor der Reise und dem Flug können sich ändern. Yılcan Tourismus ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier akzeptiert das Risiko von Zeitänderungen mit dem Kauf der Reise. Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen keine Flughafensteuern und -dienstleistungen.

4.5 Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels angeboten. In Dreibettzimmern gibt es eine zusätzliche Bettenanwendung, und das dritte Bett ist kleiner als das Standardbett. Kinderermäßigungen gelten nur für Kinder, die mit 2 Erwachsenen zusammen reisen. Das von den Hotels angebotene kontinentale Frühstück besteht aus Butter, Marmelade oder Honig, Brot, Tee oder Kaffee und Fruchtsaft. Gruppenfrühstücke können in einem separaten Raum serviert werden.

4.6 Panoramaführungen in Städten sind max. 2-3 Stunden lange Touren, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte organisiert werden. Stadtbesichtigungen können, sofern der Inhalt unverändert bleibt, an unterschiedlichen Tagen durchgeführt werden oder aufgrund von Wetterbedingungen und/oder höherer Gewalt möglicherweise ausfallen. Zusätzliche Ausflüge, die im Tourprogramm angegeben sind, werden von der örtlichen Agentur organisiert, wenn mindestens 20 Personen teilnehmen. Wenn nicht genügend Personen teilnehmen, können die Ausflüge nicht durchgeführt werden oder die Preise und Inhalte zusätzlicher Ausflüge können je nach Teilnehmerzahl variieren.

4.7 Passagiere, die an den zusätzlichen Touren während der Fahrt nicht teilnehmen möchten, akzeptieren, an einer verfügbaren Raststätte am Wegesrand zu warten.

5. Erwerb der Dienstleistungen

5.1 Die auf der Seite angebotenen Dienstleistungen können mit Kreditkarte oder per EFT/Überweisung gekauft werden.

5.2 Bei Teilzahlungskäufen kann je nach den von den Banken angebotenen Sätzen ein Zahlungsaufschlag auf den Dienstleistungspreis angewandt werden.

5.3 Yılcan Tourismus arbeitet mit verschiedenen Banken und dem Zahlungsdienstleister PayTr zusammen, um die Gebühren der gekauften Dienstleistung von Kreditkarten einzuziehen. Über PayTr durchgeführte Transaktionen erscheinen in den Kreditkartenabrechnungen als "PayTr Zahlungsdienstleistungen".

6. Geschenkpunkte und Nutzung von Geschenkpunkten

6.1 Für die gekauften Dienstleistungen wird ein Geschenkpunktekonto erstellt. Nachdem der Einkauf abgeschlossen ist, wird der berechnete Geschenkpunktebetrag dem Benutzerkonto auf der Seite für die nächste Einkäufe gutgeschrieben.

6.2 Benutzer mit aktiven Geschenkpunkten auf dem Konto können diese Summe beim Kauf als Rabatt beanspruchen. Dies gilt, wenn der Benutzer sich in die Seite einloggt und einen Kauf tätigt.

6.3 Geschenkpunkte können nicht an andere Benutzer übertragen oder in bar beantragt werden.

6.4 Geschenkpunkte können nur bei Einkäufen auf der Seite als Rabatt verwendet werden.

6.5 Yılcan Tourismus behält sich das Recht vor, bei festgestelltem böswilligem Gebrauch die ausgegebenen Geschenkpunkte zu annullieren.

7. Stornierungs- und Rückgabebedingungen

Für die über die Seite gekauften Touren und Ausflüge wird bei der Reservierung ein Pauschalreisevertrag zur Verfügung gestellt. Die Stornierungs- und Rückgabebedingungen werden in den entsprechenden Artikeln des Pauschalreisevertrags geregelt. Im Allgemeinen;

7.1 Bei gebührenpflichtigen oder aktionsbezogenen Produkten besteht nach der Reservierung kein Recht auf Stornierung.

7.2 Bei Auslandsreisen, sofern nicht anders angegeben, wird eine Stornierung oder ein Rücktritt bis 30 Tage vor Reisebeginn akzeptiert, wobei die Gebühren für Steuern, Abgaben und ähnliche gesetzliche Verpflichtungen, die zu zahlen sind, ausgeschlossen sind, und der gezahlte Betrag wird ohne Abzüge an den Verbraucher zurückerstattet. Verbraucher akzeptiert und verpflichtet sich, im Falle einer Stornierung oder Änderung weniger als 30 Tage vor Reisebeginn, den gesamten Reisepreis als Rücktrittsentschädigung an Yılcan Tourismus zu zahlen.

7.3 Bei Kreuzfahrten, sofern nicht anders angegeben, ist eine Stornierung oder ein Rücktritt bis 60 Tage vor Reisebeginn akzeptabel, wobei die Gebühren für Steuern, Abgaben und ähnliche gesetzliche Verpflichtungen, die zu zahlen sind, ausgeschlossen sind, und der gezahlte Betrag wird ohne Abzüge an den Verbraucher zurückerstattet. Verbraucher akzeptiert und verpflichtet sich, im Falle einer Stornierung oder Änderung weniger als 60 Tage vor Reisebeginn, den gesamten Reisepreis als Rücktrittsentschädigung an Yılcan Tourismus zu zahlen.

7.4 Namensänderungen können bis zu 7 Tage vor dem Abflug gegen eine Servicgebühr von 100 Euro vorgenommen werden. Namensänderungsanforderungen, die innerhalb von 0-7 Tagen gestellt werden, unterliegen zusätzlich zur Servicgebühr den Airline-Zustimmungen und -strafen.

7.5 Visa- und Versicherungsgebühren sowie die Kosten von Innlandsflügen, die mit dem Tour verbunden sind, werden nicht zurückerstattet.

7.6 Für den Verbraucher oder seine erstgradigen Angehörigen werden im Gesetz geregelte Fälle höherer Gewalt als höhere Gewalt angesehen. Der Verbraucher muss das Vorliegen von höherer Gewalt mit gültigen Dokumenten von offiziellen Institutionen und staatlichen Krankenhäusern nachweisen. Wenn der Verbraucher trotz aller erforderlichen Vorsichtsmaßnahmenereignisse nicht voraussehen oder verhindern konnte, und im Falle einer schriftlichen Kündigungsbenachrichtigung weniger als 30 Tage (bei Kreuzfahrten weniger als 60 Tage) vor dem Beginn des Paketreisevertrags, wird der gezahlte Betrag ohne Abzug für rechtlich erforderliche Gebühren, Abgaben usw., die zu zahlen sind, sowie für von Dritten gezahlte und dokumentierte nicht rückerstattbare Beträge, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Kündigungsbenachrichtigung bei Yılcan Tourismus an den Verbraucher zurückerstattet.

7.7 Yılcan Tourismus hat das Recht, Reisen teilweise oder vollständig abzusagen. Dies wird dem Benutzer mindestens 7 Tage vor Abflug bei Auslandsreisen und mindestens 2 Tage vor dem Abflug bei Inlandsreisen mitgeteilt.

7.8 Bei Rückerstattungen auf Kreditkarten kann es je nach den Arbeitsbedingungen der Banken bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf der Karte sichtbar wird.

8. Visa und Reisepass

8.1 Für türkische Staatsbürger gilt die Visapflicht. Für den Visaantrag ist es erforderlich, ein mindestens 6 Monate nach dem Datum des Reiseendes gültiges Passwort sowie die in der von Yılcan Tourismus zu beschaffenden „Benötigte Unterlagen für das Visum“ aufgeführten Dokumente vorzulegen. Für Inhaber eines grünen Passes gibt es keine Visabestimmungen, es genügt, ein mindestens 6 Monate nach dem Datum des Reiseendes gültiges Passwort zu besitzen. Das Vorhandensein eines Visums bedeutet nicht, dass die Einreise in das Land gestattet wird; der Passkontrolleur hat das Recht, Sie nicht ins Land zu lassen. In diesem Fall ist Yılcan Tourismus nicht verantwortlich, die Verantwortung liegt beim Passagier.

8.2 Passagiere mit einem türkischen grünen Pass müssen ihre Pässe erneuern, wenn das Ausstellungsdatum älter als 10 Jahre ist. Andernfalls kann es sein, dass sie nicht in das Land akzeptiert werden oder von der Fluggesellschaft nicht transportiert werden. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Passagier.

8.3 Für abgenutzte, beschädigte, nasse oder sonstige beschädigte Pässe sollten diese Pässe erneuert werden, um Probleme am Grenzübergang zu vermeiden, wenn das jeweilige Land visumpflichtig ist und das entsprechende Visum im neuen Pass sein muss. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Passagier.

8.4 Visa-Anträge können ab 3 Monate vor Reiseantritt gestellt werden. Um einen reibungslosen Ablauf des Visumantrags zu gewährleisten und um nicht von saisonal bedingten Besonderheiten und/oder unterschiedlichen Anwendungen bei den Konsulaten betroffen zu werden, wird empfohlen, den Visaantrag so früh wie möglich abzuschließen, wenn ein Zeitraum von 3 Monaten bis zum Reiseantritt verbleibt.

8.5 Minderjährige Reisende, die alleine oder nur mit einem Elternteil reisen, sollten darauf hingewiesen werden, dass möglicherweise eine Genehmigung von beiden Eltern bei der Einreise und Ausreise erforderlich ist. Hier sollten sowohl die Minderjährigen als auch die Eltern Vorsicht walten lassen.

8.6 Die Entscheidung über die Erteilung von Visa liegt vollständig im Ermessen der jeweiligen Konsulate. Wenn Yılcan Tourismus um die Erbringung des Visumdienstes gebeten wird, ist Yılcan Tourismus verpflichtet, die erforderlichen Unterlagen rechtzeitig an das Konsulat zu übermitteln. Im Falle einer Ablehnung des Visums durch das Konsulat kann Yılcan Tourismus nicht verantwortlich gemacht werden, und die Gebühren für Visa und Reiseversicherungen werden nicht zurückerstattet. In diesem Fall wird die Rückerstattung des Reisepreises gemäß den Bedingungen in Artikel 7 durchgeführt.

9. Höhere Gewalt

höhere Gewaltige Fälle, die im Gesetz geregelt sind, werden als solche angesehen, welche die von Yılcan Tourismus unternommenen und erforderlichen Maßnahmen nicht abgewendet haben und die den Beginn, die Fortsetzung oder den Abschluss der Pauschalreise verhindern. Die folgenden Umstände werden als höhere Gewalt betrachtet:

9.1 Naturkatastrophen wie Erdbeben, Feuer, Vulkanausbrüche, Überschwemmungen, Stürme, Hurrikane, Nebel, Lawinen, Blitzschlag sowie Epidemien, nukleare und chemische Katastrophen und ähnliche Situationen und Ereignisse sowie außergewöhnliche Umstände.

9.2 Außergewöhnliche Umstände, die die internationale Luft-, Land- und Seeverbindung hindern, sowie Krieg oder Mobilisierungen, Volksaufstände, Übergriffe oder terroristische Aktivitäten, Sabotagen, Revolutionen, Aufstände, militärische Übernahmen und die Gewaltanwendung gegen die Regierung sowie Bürgerunruhen, industrielle Streitigkeiten, Regierungsmaßnahmen, Embargos, Streiks, Schließungen, geschlossene oder überfüllte Häfen und ähnliche außergewöhnliche Umstände.

9.3 Bei Vorliegen höherer Gewalt ist Yılcan Tourismus nicht verantwortlich für Schäden, die aus der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung des Vertrages entstehen.

10. Verantwortung des Benutzers

10.1 Der Benutzer akzeptiert, dass er die Bedingungen für die Nutzung der Seite gelesen, verstanden und akzeptiert hat und dass er die Bedingungen und alle geltenden Gesetze, Verordnungen und Vorschriften einhalten wird.

10.2 Yılcan Tourismus behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, sobald sie auf der Seite veröffentlicht werden. Die weitere Nutzung der Seite durch den Benutzer, nach der Änderung dieser Bedingungen, bedeutet die Zustimmung zu den Änderungen.

10.3 Alle Texte und visuellen Inhalte auf der Seite sind durch das geistige Eigentum von Yılcan Tourismus, dessen Partnern und/oder Dritten geschützt. Kein Element auf der Seite darf ohne schriftliche Genehmigung von Yılcan Tourismus in irgendeiner Weise kopiert, reproduziert oder in anderen Medien verwendet werden.

10.4 Der Benutzer verpflichtet sich, kein Verhalten zu zeigen, das den Betrieb der Seite negativ beeinflusst, Reverse Engineering, Hacking, Robotik oder Spidering zu verwenden, um den Inhalt der Seite zu kopieren, und die Seite nicht für illegale Zwecke zu verwenden. Bei Verstößen behält sich Yılcan Tourismus das Recht vor, alle rechtlichen Schritte zu ergreifen und etwaige Schäden von Benutzern, die sich solcher Methoden bedienen, einzufordern.

10.5 Yılcan Tourismus kann die von den Benutzern während der Registrierung gegebenen Informationen und die während der Käufe entstanden Daten zur statistischen Auswertung, zur Entwicklung der Seite und zur Verbesserung der Benutzererfahrung in der von ihm gewünschten Art und Weise nutzen. Der Benutzer stimmt der Verwendung dieser Informationen durch Yılcan Tourismus zu.

10.6 Der Benutzer akzeptiert, dass die Sicherheit, Speicherung und der Umgang mit Zugangsdaten (Benutzername, Passwort usw.) sowie das Verhindern des Zugriffs Dritter allein in seiner Verantwortung liegt. Yılcan Tourismus übernimmt keinerlei direkte oder indirekte Verantwortung für Schäden, die dem Benutzer oder Dritten aufgrund der Nachlässigkeit und Fehler in diesen Belangen entstehen.

10.7 Der Benutzer akzeptiert, dass, solange er nicht anders beantragt, von Yılcan Tourismus E-Mails hinsichtlich angebotener Dienstleistungen und Sonderangebote an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Der Benutzer kann zu jeder Zeit Yılcan Tourismus kontaktieren, um sich von dieser Liste abzumelden.

10.8 Die Datenschutzrichtlinie der Seite ist unter dem Link http://www.yilcanturizm.com.tr/kullanim_sozlesmesi zu finden. Benutzer, die die Seite besuchen und/oder Mitglieder werden, gelten als haben die Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert.

10.9 Der Benutzer akzeptiert, dass im Falle eines Verstoßes gegen die Verpflichtungen, die er durch diesen Vertrag akzeptiert hat, Yılcan Tourismus das Recht hat, die Mitgliedschaft zu kündigen, ihm die Nutzung der Seite zu verweigern, die gekauften Dienstleistungen zu stornieren und rechtliche Schritte gegen ihn einzuleiten.

11. Mitteilungen

Mitteilungen an Yılcan Tourismus oder Partner müssen schriftlich erfolgen.

12. Zuständiges Gericht

Für die Lösung von Konflikten, die aus diesem Vertrag resultieren, sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Balıkesir und Bandırma zuständig.

Dieser Vertrag wurde vom Benutzer gelesen und akzeptiert und tritt in Kraft.